Bokningsvillkor
Bokningsvillkor för Hamra Trail AB
Följande villkor gäller vid bokning av aktiviteter med Hamra Trail AB.
1. Bokning och Betalning
• Bokning av plats görs enligt instruktion i respektive inbjudan. I vissa fall via mail och i vissa fall via anmälningsformulär. Den information som efterfrågas i inbjudan för respektive aktivitet anges vid anmälan.
• Bokningsbekräftelse skickas via e-post.
• Vid större aktiviteter, såsom toppturer till Norge, krävs en depositionsavgift inom 14 dagar, vilket anges i inbjudan. Faktura skickas före aktivitetens startdatum, och full betalning måste vara genomförd innan aktivitetens start.
• Vid mindre aktiviteter på hemmaplan kan betalning ske på plats via Swish, men anmälan är fortfarande bindande. Faktura skickas vid uteblivet deltagande.
2. Avbokning och Återbetalning för Endagarsaktiviteter
• Avbokning måste göras minst en vecka före aktivitetens planerade startdatum för att kvalificera sig för full återbetalning. Vid uppvisande av läkarintyg återbetalas 80% av avgiften om avbokning sker fram till ett dygn innan.
3. Avbokning och Återbetalning för Resor/Flerdagarsaktiviteter
• Vid avbokning senast 60 dagar före aktivitetens start betalas enbart depositionen och resterande belopp återbetalas.
• Vid avbokning mellan 60 och 30 dagar före start återbetalas 50% av resans totala pris.
• Vid avbokning inom 30 dagar före start sker ingen återbetalning, och hela beloppet är fortfarande betalningsskyldigt.
• Avbokning görs skriftligen via e-post till info@hamratrail.se.
• Avbeställningsskydd ingår ej i priset. Vi rekommenderar att deltagare tecknar detta via sitt försäkringsbolag för att täcka eventuella sjukdomar eller skador som förhindrar deltagande, särskilt för Norge-resor där reseförsäkring kan vara nödvändig.
4. Guideinställd Aktivitet
• Om aktiviteten ställs in av Hamra Trail AB på grund av oförutsedda omständigheter, erbjuds full återbetalning eller möjlighet att boka ett alternativt datum. Ingen ersättning för resor till och från aktiviteten utgår, och det är deltagarens ansvar att ha avbokningsskydd för eventuella resebokningar.
5. Deltagarens Ansvar
• Vid uteblivande eller avbrott från deltagare under aktivitetens gång görs ingen återbetalning.
6. Förändring av Plats
• Vi förbehåller oss rätten att ändra platsen för aktiviteten av säkerhetsskäl, ogynnsamma väderförhållanden eller andra omständigheter. Deltagarna kommer att informeras i förväg om eventuella ändringar.
7. Alternativ Aktivitet eller Datum
• Om platsförändringen är väsentlig (mer än fyra mil från ursprunglig plats), erbjuder vi alternativa aktiviteter eller datum om möjlighet finns, annars återbetalas aktiviteten.
8. Resplan och Mötesplats
• En detaljerad resplan och mötesplats kommer att tillhandahållas inför aktiviteten.
9. Boende och Måltider
• Boende och måltider som ingår specificeras i förväg, och specialkost meddelas i förväg av deltagaren.
10. Utrustning och Klädsel
• Deltagare ansvarar för att ha lämplig utrustning och klädsel för aktiviteten. En utrustningslista tillhandahålls inför varje aktivitet.
11. Säkerhet och Ansvar
• Deltagare förväntas följa guidens instruktioner och säkerhetsriktlinjer under hela aktiviteten.
12. Försäkring
• Deltagare bör ha en personlig reseförsäkring, ansvars- och olycksfallsförsäkring som täcker resan/aktiviteten. För resor till Norge rekommenderas en omfattande försäkring som täcker högre risknivåer.
13. Tvistlösning
• Eventuella tvister bör i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.
14. Lokala Lagar och Förordningar
• Deltagare måste följa lokala lagar och förordningar under hela aktiviteten.
15. Acceptans av Villkoren
• Genom att boka och delta i aktiviteten godkänner du dessa bokningsvillkor.